换货/退货政策

客户退货条件

Erwin Sattler作品必须以全新和未使用的状态退还。

如果您收到的作品有防伪标签,您退货时请不要将该等防伪标签撕掉。

个性化定制的Erwin Sattler作品不能退货。

已经按客户要求调整的作品的原有状态及形貌的,不能退回。

请同时退还Erwin Sattler的原始包装箱和配送包裹,包括全部附件和文件。


所有退货必须接受Erwin Sattler严格的质量管理(QC)检测,以保证退货作品满足本文上述要求。

Erwin Sattler只有在退货作品符合质量管理(QC)标准时才会退款。

如果不符合上述退货流程或退货条件,Erwin Sattler有权拒绝接受退货作品,并将其寄返消费者,费用由消费者自己承担。

 

客户换货条件

除非产品本身有瑕疵,否则不接受换货。